Überprüfung des Mindestalters

Überprüfung des Mindestalters

Um unsere rechtlichen und regulatorischen Verpflichtungen zu erfüllen, müssen wir die Identität unserer Kunden/innen bestätigen und sicherstellen, dass sie 18 Jahre oder älter sind.

Während der Anmeldung ist es notwendig, persönliche Daten, wie Vor- und Nachname, Adresse und Geburtsdatum, anzugeben.

Wir werden alles daran setzen, diese Daten anhand der bereitgestellten Informationen und Dokumente, die eventuell hochgeladen werden müssen, automatisch zu verifizieren. Sollte uns dies aus irgendeinem Grund nicht möglich sein, werden wir weitere/andere Dokumente beantragen, um die Identität, das Alter und die Adresse zu verifizieren. Akzeptable Dokumente zur Identitätsprüfung schließen ein, ohne darauf beschränkt zu sein:

1. eine Kopie eines persönlichen Ausweisdokuments mit Foto, wie z.B. eines Passes oder einer Fahrerlaubnis; und
2. eine Kopie einer aktuellen Betriebsabrechnung zur Adressbestätigung, wie z.B. einer Strom- oder Telefonrechnung. (Wichtig: die Rechnung darf nicht älter als 3 Monate sein); und
3. eine Kopie eines Kontoauszuges einer Debit-/Kreditkarte, bzw. eines Bankauszuges. (Wichtig: Der Auszug muss mit der Zahlungsart in Verbindung stehen, die beim Zugriff auf unsere Leistungen genutzt wurde. Des Weiteren darf der Auszug nicht älter als 3 Monate sein).

Sollte es uns nicht möglich sein, die Identität anhand der bereitgestellten Dokumente zu verifizieren, werden wir weitere Informationen und/oder andere Dokumente beantragen, bis wir die Identität vollständig verifiziert haben. Wir sind verpflichtet, Konten zu schließen, wenn es uns nicht möglich ist, den Verifizierungsprozess abzuschließen.

Um sicher zu stellen, dass die Informationen, die wir erhalten haben, aktuell sind, führen wir von Zeit zu Zeit zusätzliche Prüfungen durch.

Alle Daten werden Übereinstimmung mit unseren Richtlinien für Datenschutz & Sicherheit bearbeitet und verwahrt. Die Vertraulichkeit und Sicherheit der Daten unserer Kunden/innen ist uns sehr wichtig.

Stand: 02.05.2019, 09:00 Uhr MESZ