Política de verificação da idade

Política de Verificação

Para cumprir nossas obrigações legais e regulatórias, precisamos confirmar sua identidade e ter certeza de que você tem mais de 18 anos.

No registro, você deverá inserir suas informações pessoais, como nome, endereço e data de nascimento.

Faremos o possível para confirmar automaticamente suas informações tendo como base as informações e os documentos que você poderá precisar enviar. Se, por alguma razão, isso não for possível, solicitaremos que você envie documentos que confirmem sua identidade, sua idade e seu endereço. Os documentos de identificação aceitáveis incluem, mas não estão limitados a:

1. cópia de um documento de identidade válido com foto, como passaporte ou carteira de habilitação; e
2. cópia de uma conta de serviços públicos recente confirmando sua residência, como uma conta de luz ou telefone, etc. (importante: a conta de serviços públicos não pode ter mais de 3 meses); e
3. cópia de um extrato bancário / do cartão de débito / do cartão de crédito (atenção: o extrato bancário deve estar relacionado ao método financeiro usado ao acessar nossos serviços e não deve ter mais de 3 meses).

Se não for possível confirmar suas informações com base nos documentos fornecidos, solicitaremos informações adicionais e/ou documentos diferentes, até confirmarmos sua identidade com sucesso. Caso não seja possível concluir o processo de verificação, encerraremos sua conta.

Para assegurar que suas informações estejam sempre atualizadas, podemos, periodicamente, verificar as informações novamente.

Seus dados serão processados de acordo com a nossa Política de Privacidade. Fique tranquilo, pois a confidencialidade dos clientes é nossa prioridade!

Última atualização: 02/05/2019 às 09:00 CEST.